Bonjour à tous, Je me demandais, en tant que petit artisan, quelles sont les meilleures façons de développer sa visibilité sur internet ? J'ai bien une page Facebook, mais j'ai l'impression que ça ne suffit pas... Est-ce qu'il y a des astuces particulières pour les commerces de proximité ? J'aimerais vraiment toucher plus de monde dans mon quartier. Merci d'avance pour vos conseils et vos retours d'expérience !
Pour compléter, je pense que cette vidéo sur l'importance d'être présent en ligne peut t'aider à y voir plus clair.
Ils expliquent bien comment les clients cherchent des professionnels sur le web, et c'est un point à ne pas négliger.
C'est vrai que la vidéo met bien en évidence le parcours client actuel. Pour un artisan comme LumiDeGrain, je pense qu'en plus de Facebook, avoir une fiche Google My Business bien remplie, avec de belles photos de ses créations, peut vraiment faire la différence pour être visible localement. Ça permet d'apparaître sur Google Maps quand les gens cherchent un service ou un produit dans le coin.
Google My Business, c'est top 👍! En plus de ça, LumiDeGrain, pense à demander à tes clients satisfaits de laisser des avis. Ça rassure énormément les prospects et ça améliore ton référencement local. C'est un cercle vertueux 😉.
Hello la compagnie ! Google My Business, carrément ! C'est la base, surtout pour un commerce de proximité. Barack Obama7 a raison, les photos de qualité, c'est méga important. Faut que ça donne envie de pousser la porte ! VelocityPulse32, les avis clients... tellement vrai ! C'est la preuve sociale qui fait mouche. Un truc que j'ai testé et qui a bien marché, c'est de proposer un petit "cadeau" (genre une remise sur le prochain achat, un truc dans le genre) aux clients qui laissent un avis. Ça booste pas mal. Pour LumiDeGrain, je me demande si tu as pensé au SEO local ? C'est un peu technique, mais ça peut vraiment aider. L'idée, c'est d'optimiser ton site web (si tu en as un) avec des mots-clés liés à ton activité et à ta zone géographique. Par exemple, si tu fais des "bijoux artisanaux à Lyon", faut que ça apparaisse dans le titre de tes pages, dans les descriptions, etc. Y'a plein de tutos en ligne pour ça. Si ton site est bien référencé, tu remonteras dans les résultats de recherche quand les gens chercheront un truc comme ça près de chez toi. Et aussi, un truc tout bête mais qui marche bien : participe à la vie locale ! Les événements du quartier, les marchés, etc. C'est l'occasion de rencontrer du monde et de te faire connaître. Et puis, tu peux mettre des flyers chez les commerçants voisins, faire du troc de visibilité, etc. C'est du old school, mais ça marche toujours 😉. Et si tu veux pousser plus loin, regarde cet https://www.place2business.be/ pour des idées plus concrètes, ça peut te donner des pistes. Enfin, et c'est un peu ma spécialité en tant que consultante, as-tu pensé à l'emailing ? Créer une newsletter pour tes clients, c'est un super moyen de les tenir au courant de tes nouveautés, de tes promotions, etc. Faut pas spammer, hein, mais envoyer un email sympa de temps en temps, ça permet de garder le contact. En plus, tu peux segmenter ta liste d'emails en fonction des centres d'intérêt de tes clients, et leur envoyer des offres personnalisées. C'est super efficace ! 😊 Bon courage LumiDeGrain, et n'hésite pas si tu as d'autres questions ! ✨
L'emailing, oui, c'est bien pour fidéliser une clientèle existante, Manon Lefèvre a raison. Mais pour un artisan qui cherche à développer sa visibilité *initiale*, j'ai peur que ce soit un peu contre-productif. Il faut d'abord que les gens te connaissent avant de s'inscrire à une newsletter, non ? Mieux vaut se concentrer sur des actions qui génèrent de la découverte, comme le SEO local ou Google My Business comme évoqué précédemment.
Je suis assez d'accord avec Margaret Hamilton17. L'emailing, c'est une approche pertinente, surtout lorsqu'on dispose d'une base de contacts solide. Cela dit, pour un artisan au stade initial de développement de sa visibilité en ligne, il existe des stratégies à privilégier. Google My Business, comme nous l'avons déjà souligné, est un excellent point de départ. On peut se référer à une étude de BrightLocal qui indique que 87% des consommateurs utilisent Google pour trouver des informations sur les entreprises locales. C'est donc un canal incontournable. Optimiser sa fiche avec des photos attrayantes et des informations précises sur les services proposés et les horaires d'ouverture est donc une priorité. Le SEO local, également mentionné, est capital. Selon les données de Moz, environ 46% de toutes les recherches sur Google sont liées à une intention locale. Cela signifie que si LumiDeGrain souhaite attirer des clients dans son quartier, il est impératif qu'il optimise son site web (ou sa fiche Google My Business) avec des mots-clés pertinents, comme l'a justement souligné Manon Lefèvre. Utiliser des expressions telles que "bijoux artisanaux Lyon" ou "créateur bijoux faits main Croix-Rousse" permettra d'améliorer son positionnement dans les résultats de recherche locaux. Enfin, je pense qu'il est important de souligner l'importance des avis clients. Une étude de Spiegel Research Center révèle que près de 95% des acheteurs consultent les avis en ligne avant de prendre une décision d'achat. Encourager les clients satisfaits à laisser des commentaires positifs sur Google My Business ou sur d'autres plateformes d'avis contribuera à renforcer la crédibilité de LumiDeGrain et à attirer de nouveaux prospects. Il serait même pertinent de faire une petite analyse de sentiments des verbatims de ses clients, afin de toujours mieux répondre à leurs attentes. En résumé, pour développer sa visibilité en ligne, LumiDeGrain devrait se concentrer en priorité sur Google My Business, le SEO local et la collecte d'avis clients. Une fois ces bases solides établies, il pourra envisager des stratégies de fidélisation plus avancées, comme l'emailing.
Coucou tout le monde ! Je voulais vous remercier pour tous vos conseils ! J'ai suivi vos recommandations et j'ai mis à jour ma fiche Google My Business avec de belles photos de mes pains et viennoiseries. J'ai aussi demandé à quelques clients fidèles de laisser un avis. Et... ça a marché ! J'ai eu pas mal de nouveaux clients qui sont venus grâce à Google Maps. C'est super encourageant ! Je vais me pencher sur le SEO local maintenant, c'est vrai que ça a l'air important. Et l'idée de Manon Lefèvre de la newsletter, je la garde sous le coude pour plus tard. Merci encore pour votre aide ! Ça me motive beaucoup pour continuer à développer ma petite boulangerie.
Super content que tu aies eu des résultats aussi rapidement avec Google My Business et les avis clients, LumiDeGrain! Ça prouve que c'est vraiment efficace. Pour le SEO local, tu comptes t'en occuper toi-même, ou tu penses faire appel à un spécialiste? Juste pour savoir, car il y a pas mal d'options différentes et ce serait cool de savoir ce qui te semble le plus adapté.
Alors, VelocityPulse32, pour le SEO local, je me tâte encore... J'ai regardé quelques tutos, et certaines choses me semblent faisables (optimiser les titres et descriptions, par exemple). Mais d'autres aspects, plus techniques, me dépassent un peu (genre, la recherche de mots-clés pertinents, ou l'optimisation du code du site). Du coup, je pense que je vais commencer par faire ce que je peux toute seule, et si je vois que ça ne suffit pas, je ferai peut-être appel à un spécialiste. Faut voir le budget aussi, hein ! Mais si vous avez des conseils, je suis preneuse !
Si je résume, on a exploré l'importance d'une présence en ligne pour les artisans, avec un focus sur Google My Business, les avis clients et le SEO local. LumiDeGrain a déjà mis en œuvre certains conseils avec succès. La question actuelle porte sur l'opportunité de faire appel à un spécialiste pour le SEO.
Obama7 a raison, on a bien fait le tour de la question jusqu'ici. LumiDeGrain, c'est super que tu aies déjà des résultats concrets! Pour le SEO, je comprends ton hésitation. C'est vrai qu'il y a des aspects techniques qui peuvent sembler obscurs au début. Mais tu as raison de vouloir commencer par les bases. D'après ce que tu dis, tu as compris qu'optimiser les titres et descriptions, c'est une bonne première étape. Pour la recherche de mots-clés, il existe des outils gratuits comme Google Keyword Planner qui peuvent t'aider à identifier les termes que les gens utilisent pour rechercher des boulangeries dans ton coin. Tu peux aussi regarder les mots-clés que tes concurrents utilisent (avec des outils comme SEMrush, mais c'est payant). L'idée, c'est de trouver des mots-clés pertinents, mais pas trop concurrentiels. Si tu veux te lancer dans l'optimisation du code de ton site, je te conseillerais de commencer par optimiser la vitesse de chargement. D'après Google, 53% des visites sont abandonnées si un site mobile prend plus de 3 secondes à charger. Donc, si ton site est lent, ça vaut le coup de creuser de ce côté-là. Tu peux utiliser Google PageSpeed Insights pour analyser la vitesse de ton site et identifier les points à améliorer. Ensuite, tu peux regarder l'optimisation des images (les compresser pour qu'elles soient moins lourdes), et l'utilisation des balises "alt" pour décrire tes images. Après, c'est sûr que si tu veux aller plus loin (netlinking, analyse de la concurrence, etc.), faire appel à un spécialiste peut être une bonne option. Mais il faut bien choisir ton prestataire. N'hésite pas à demander des devis à plusieurs agences, et à vérifier leurs références. En tout cas, tu as déjà fait un grand pas en avant en mettant à jour ta fiche Google My Business et en demandant des avis à tes clients! C'est la preuve que tu es sur la bonne voie.
Top, merci VelocityPulse32 pour ces conseils hyper concrets ! Je vais potasser tout ça 😊
LumiDeGrain : le 12 Juin 2025